ATENCIÓN A RECLAMOS DE USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

 

Educación Financiera

 

Listado de entidades emisoras de tarjetas de crédito autorizadas

 

Publicaciones

 

Tabla de Amortización

 

Encargados de Atención al Tarjetahabiente en cada emisor autorizado

 

Informe Aplicación de Norma Tarjeta de Crédito

 

Registrar Quejas

UNIDAD DE ADQUISICIONES

 

Programa Anual de Contrataciones

 

Convocatorias a Licitaciones

 

Nicaragua Compra

DINERO ELECTRÓNICO

 

Marco Jurídico

PREVENCIÓN LAVADO DE DINERO

 

Estadísticas ROS y RTE

 

Coordinación PLD/FT SIBOIF

 

Información ilustrativa y para entrenamientos en PLD/FT

 

Marco Jurídico de PLD/FT

 

Convenciones y Estandares Internacionales en PLD/FT

 

Informe de Evaluación del GAFIC a Nicaragua

OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

 

Circulares

 

Ley de Acceso a la Información Pública

 

Sanciones Impuestas

 

Préstamos en Mora a partes Relacionadas

 

Informe del Sistema Financiero Nacional

 

Estados Financieros Auditados

 

Presupuestos

 

Informe de Auditoría

 

Informe de Gestión

 

Formato para solicitar información a la OAIP

PROYECTOS MUCS

 

MUC Bancos y Financieras

 

MUC Seguros

 

MUC Valores

 

MUC Almacenes

 
 

Encargados de Atención al Tarjetahabiente en cada emisor autorizado

Emisores Bancarios Autorizados:

 

Banco Ficohsa Nicaragua y Ficohsa Tarjetas Nicaragua

Encargada de Atención: Karla Zambrana

Email: atencionausuario@citi.com

Dirección de Oficina: Plaza España de la Rotonda El Gueguense 25vrs hacia el oeste, Edificio Administrativo Sucursal Plaza España, Primer Piso. Managua

Teléfono: (505) 2252-7700

 

BANPRO

Encargada de Atención: Lic. Josseling Sánchez Cedeño

Email: josselingsanchez@banpro.com.ni

Dirección de Oficina: BANPRO Montoya. Km 3 de la carretera sur. Managua

 

BDF

Encargado de Atención: Lic. Jenny Villavicencio

Email: Jenny.villavicencia@bdfnet.com

Dirección de Oficina: Sucursal BDF Altamira.

 

LAFISE Bancentro

Encargado de Atención: Lic Vania Ortega Calderon

Email: vortega@lafise.com

Dirección de Oficina: Centro Financiero LAFISE. Km5.5 carretera a Masaya.

 

BAC

Encargado de Atención: Ing. Deyanira Ramírez Medrano

Email: dramirezm@bac.com.ni

Dirección de Oficina: Km 6 Carretera a Masaya, Camino de Oriente. De los Cines Alhambra 25vras abajo. Managua

 

 

Emisores NO Bancarios Autorizados:

 

FINANCIA CAPITAL

Encargada de Atención: Lic. Javier Mejía

Email: jmejia@financiaenlinea.com

Dirección de Oficina: De la Lotería Nacional, 100m. al oeste, 100 m. al sur. Centro FINANCIA.

 

CREDISIMAN

SUCURSAL SIMAN METRO

Nombre: FERNANDO JOSE ARAUZ HIDALGO

Correo: fernando_arauz@siman.com

Jefe de crédito de sucursal Ubicación de la oficina primer piso área de crédito contiguo a atención al cliente ALMACENES SIMAN SUCURSAL METROCENTRO

SUCURSAL SANTO DOMINGO

Nombre: FRANCISCO ALEJANDRO QUIJANO URROZ

Correo: francisco_quijano@siman.com

Jefe de crédito de sucursal Ubicación de la oficina segundo piso contiguo al dpto. de muebles ALMACENES SIMAN SUCURSAL GALERIA SANTO DOMINGO

 

LUDESA

Encargada de Atención: Lic. Martha María García Traña

Email: ludesa@grupoludesa.com

Dirección de Oficina: Reparto Fátima primera calle, gasolinera UNO San Vicente 1c. al oeste 150mts. al Sur, donde eran las oficinas de ENABAS, León

Teléfono: (505)2311 1360

Teléfono: (505)8380 3862

 

Kuiki Credit Nicaragua, S.A.

Email: servicioalcliente.ni@kuikicredit.com

Dirección de Oficina: Centro Financiero Invercasa, Edificio 1, Módulo 103.

Teléfono: 81209500

 

 

PBX Claro(505) 2298-2100, Movistar(505) 7826-2900, Apartado Postal 788
Edificio SIBOIF. Km. 7 Carretera Sur. Managua, Nicaragua.
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